Cair faz parte de quem pedala de verdade. E a gente sabe que a dor de ver a jersey rasgada às vezes é maior que a do ralado. Por isso criamos o Crash Replacement: se você caiu e a sua peça AUNNA não resistiu, a gente te ajuda a voltar pra estrada.
Como funciona
| Tempo desde a compra | O que você recebe |
|---|---|
| Até 45 dias | Peça nova, sem custo |
| De 45 a 90 dias | 50% de desconto na mesma peça |
| Acima de 90 dias | 25% de desconto na mesma peça |
Você não precisa devolver a peça danificada, e o frete da peça nova é por nossa conta.
Como solicitar
- Chama a gente no WhatsApp (47) 3180-1525.
- Manda fotos da peça danificada, o número do pedido (ou o cupom fiscal, se comprou numa loja parceira) e conta rapidinho como foi a queda.
- A gente analisa e te responde em até 2 dias úteis com o próximo passo.
Regras
- Vale para as peças de ciclismo da linha On Move: jerseys, bretelles, base layers e luvas.
- Vale para compras no site aunna.com.br e nas lojas parceiras AUNNA, com apresentação do cupom fiscal da loja.
- Uma reposição por peça.
- O prazo conta a partir da data da compra.
- Não cobre desgaste natural de uso, lavagem fora das instruções ou danos que não sejam de queda.
- Defeitos de fabricação seguem a nossa política de Trocas e Devoluções.
Levanta, sacode a poeira e bora. Born to Move.